خدمات طراحي و راه اندازي CRM يا سامانه امور مشتريان :
ارائه خدمات الکترونیکی
خدمات طراحي و راه اندازي CRM يا سامانه امور مشتريان :
شرکت توسعه فناوري اطلاعات داتيس امرتات
تفکر مديريت ارتباطات با مشتري، ايده جديدي نيست. مديريت روابط با مشتريان يک استراتژي تجاري به منظور انتخاب و مديريت مشتريان براي بهينه کردن و بالا بردن ارزش شرکت در دراز مدت است.
از مزاياي سامانه امور مشتريان ميتوان به موارد زير اشاره کرد :
افزايش درآمد حاصله از فروش ،افزايش ميزان موفقيت در روابط با مشتريان، افزايش سود، افزايش ميزان رضايت مشتريان، صرفه جويي در هزينه هاي اداري و بازاريابي و فروش، بهبود فرآيند ارتباط با مشتريان واقعي، ارائه محصولات صحيح به هر مشتري، ارائه محصولات
صحيح از طريق کانالهاي صحيح به هر مشتري، ارائه محصولات صحيح در زمان صحيح به هر مشتري، سفارشي سازي، حمايت(خدمات پس از فروش)
با انجام اين کارها،سازمانها باعث حفظ مشتري،اکتساب مشتري و سودآوري مشتري خواهند شد.
http://emertat.co
02122045303
خيابان آفريقا - کوچه گل افشان - پلاک 28 - واحد 1
